Бизнес в Республике Карелия. Предпринимательство Республики Карелия. Карельская бизнес информация
Бизнес в Республике Карелия. Предпринимательство Республики Карелия. Карельская бизнес информация
  Rambler's Top100
  Опубликован 07.10.2014 10:02
Работников Кадастровой палаты проверят «тайные клиенты».

Филиал ФГБУ Федеральная кадастровая палата Росреестра по Республике Карелия. Работников Кадастровой палаты проверят «тайные клиенты»   Филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Республике Карелия (далее – Филиал Кадастровой палаты) периодически вводит новые формы мониторинга деятельности своих структурных подразделений. Так, в настоящее время внедрено исследование «Тайный клиент», целью которого является улучшение качества работы с заявителями, проверка знаний сотрудников, их профессионализма, выявления возможных недочетов.
Собрав информацию, «Тайные клиенты» заполняют специально разработанную анкетную форму. Итоги исследования учитываются, в том числе при аттестации сотрудников, для принятия решений о проведении проверок отделов. Реализация данной стратегии позволяет повысить ответственность работников, как перед работодателем, так и клиентами.


Ньюсмейкер: Филиал ФГБУ Федеральная кадастровая палата Росреестра по Республике Карелия
Сайт: vk.com/public66593370


Реклама

Требуется заказать услугу тайный покупатель? Оставляйте заявки в компанию ctrlservice.

2010 - 2017 © НДП "Альянс Медиа"
Рейтинг@Mail.ru   Rambler's Top100